La pandemia da COVID-19 ha impresso una trasformazione profonda sull’economia globale e, in particolare, sul tessuto commerciale delle regioni italiane. In Campania, una delle aree più dinamiche del Mezzogiorno, il commercio ha subito un duro colpo, ma allo stesso tempo ha innescato processi di innovazione digitale, ridefinizione del consumo locale e resilienza territoriale. Oggi, il futuro del commercio in Campania si gioca sulla capacità di coniugare tradizione, innovazione e sostenibilità.
Impatto della Pandemia sul Commercio Locale
Secondo i dati di Unioncamere Campania e Confcommercio, durante il periodo pandemico (2020–2021), circa 1 attività su 4 ha subito una chiusura temporanea o definitiva, con un crollo dei consumi stimato fino al -25% nel settore retail non alimentare.
Tuttavia, questo periodo ha anche evidenziato punti di forza inattesi: la diffusione di soluzioni di e-commerce locale, l’uso più diffuso di strumenti digitali da parte dei piccoli esercenti e la riscoperta del commercio di prossimità da parte dei consumatori.
Le Nuove Tendenze del Commercio Campano
Nel 2024, i principali trend che stanno ridefinendo il futuro del commercio in Campania sono:
1. Digitalizzazione delle PMI
Le imprese stanno investendo sempre più in e-commerce, gestione digitale del magazzino, marketing automation e presenza online. Iniziative come “Punto Impresa Digitale” delle Camere di Commercio sostengono la transizione.
2. Commercio Ibrido (Phygital)
Sempre più negozi fisici adottano modelli click & collect, pagamenti contactless e integrazione tra esperienze online e in-store per migliorare il customer journey.
3. Valorizzazione del Prodotto Locale
Marchi e botteghe artigiane puntano su filiera corta, storytelling territoriale e promozione dei prodotti tipici campani come attrattori di qualità e autenticità.
4. Green e Sostenibilità
Il futuro del commercio passa anche attraverso pratiche eco-sostenibili, packaging riciclabili, mobilità dolce per le consegne urbane e attenzione all’impronta ambientale. Napoli e Salerno stanno già sperimentando zone a traffico limitato dedicate alla logistica sostenibile.
Il Ruolo delle Istituzioni e dei Fondi PNRR
Grazie ai finanziamenti del PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza), la Campania ha a disposizione fondi destinati alla rigenerazione urbana, digitalizzazione e innovazione delle imprese. I bandi regionali incentivano la riqualificazione dei centri storici commerciali, il potenziamento delle reti tra negozi e l’inclusione digitale delle microimprese.
Il programma “Campania Digitale” sta supportando anche la formazione degli imprenditori su cybersecurity, piattaforme e-commerce e uso dei social per il commercio.
Le Prospettive Future
Il futuro del commercio in Campania è legato alla capacità di integrare tecnologia, cultura locale e sostenibilità, mantenendo al centro il valore umano delle relazioni. I centri urbani minori (come Benevento, Avellino e Caserta) mostrano segnali di ripresa proprio grazie a strategie locali basate sul commercio diffuso, la cooperazione tra esercenti e l’uso mirato del digitale.
In questo scenario, le sfide principali restano:
- il divario digitale tra le province,
- la semplificazione burocratica per accedere ai fondi,
- il bisogno di una visione strategica a lungo termine per attrarre turismo commerciale e investimenti.